2022年6月,品牌的數(shù)字化營(yíng)銷又有了新進(jìn)展。
在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦、以“數(shù)字化變革,創(chuàng)變而生”為主題的2022中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)年會(huì)上,連鎖門店全案營(yíng)銷正式亮相。
品牌營(yíng)銷在當(dāng)下新冠疫情持續(xù)影響下,顯得尤為重要。
從今年疫情下的營(yíng)銷環(huán)境來看,無論是線上還是線下,流量成本持續(xù)攀升以及消費(fèi)市場(chǎng)整體萎縮等因素,都在不斷考驗(yàn)著品牌企業(yè)應(yīng)對(duì)多變市場(chǎng)環(huán)境的能力。
在此背景下,越來越多的連鎖品牌開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
一、全案營(yíng)銷:品牌營(yíng)銷的全新升級(jí)
“全案營(yíng)銷”,即圍繞品牌目標(biāo)人群進(jìn)行全場(chǎng)景、全鏈路的策劃。
品牌營(yíng)銷全案包括:內(nèi)容策略、觸達(dá)及轉(zhuǎn)化策略,其中內(nèi)容策略包含:1.內(nèi)容規(guī)劃,包括產(chǎn)品的定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、調(diào)性與價(jià)值觀等;2.傳播策略,包括內(nèi)容的預(yù)熱期間內(nèi)的曝光與傳播活動(dòng)等;3.觸達(dá)與轉(zhuǎn)化策略,包括投放計(jì)劃、投放方案等等。
對(duì)于品牌而言,全案營(yíng)銷可以讓你從品牌形象到產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營(yíng)銷溝通再到轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)等一系列動(dòng)作均可以在線上完成。
這一系列的動(dòng)作可以讓你的品牌以最快速度觸達(dá)更多目標(biāo)人群。
“全案營(yíng)銷”在很大程度上解決了品牌方過去所面臨的“如何讓目標(biāo)人群記住你”以及“如何讓轉(zhuǎn)化效率更高”等難題。
二、連鎖門店如何適應(yīng)數(shù)字化新消費(fèi)的營(yíng)銷手段
從數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,很多企業(yè)都將目光放在了線上流量的獲取上。
但是對(duì)于線下實(shí)體門店來說,如何通過數(shù)字化賦能門店、如何利用數(shù)字化手段進(jìn)行營(yíng)銷,也是連鎖品牌們需要面對(duì)的問題之一。
三、連鎖門店全案營(yíng)銷的價(jià)值體現(xiàn)
通過對(duì)品牌與消費(fèi)者關(guān)系的理解,以及數(shù)字化、智能化、定制化等方面的升級(jí),連鎖門店全案營(yíng)銷可以幫助連鎖品牌更加精準(zhǔn)地進(jìn)行用戶洞察,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
與此同時(shí),門店在全案營(yíng)銷的賦能下,能夠?qū)崿F(xiàn)更好的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
在具體實(shí)施過程中,全案營(yíng)銷將從線上線下渠道打通、新老用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容營(yíng)銷三個(gè)維度開展,并通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、精準(zhǔn)定位服務(wù)體系和數(shù)字化平臺(tái)賦能三種方式來實(shí)現(xiàn)高效賦能。
四、未來連鎖品牌營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)及趨勢(shì)
未來連鎖品牌營(yíng)銷將會(huì)呈現(xiàn)出三個(gè)發(fā)展趨勢(shì):
連鎖品牌的全案營(yíng)銷能力將會(huì)進(jìn)一步提升,越來越多的品牌企業(yè)將打造以顧客為中心的數(shù)字化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)建線上線下一體化的門店經(jīng)營(yíng)體系;
越來越多的連鎖品牌企業(yè),將會(huì)以全媒體為基礎(chǔ),以新技術(shù)為支撐,以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ);
越來越多的連鎖品牌將會(huì)開始構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法為基礎(chǔ)的品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系,并逐步實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)智能采集、全域消費(fèi)人群畫像識(shí)別與全業(yè)態(tài)大數(shù)據(jù)挖掘。
五、總結(jié)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義在于:品牌可以通過更好的方式來獲取用戶、觸達(dá)用戶,而不是被信息洪流淹沒。
數(shù)字化時(shí)代,對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式來說是一場(chǎng)新的革命。
企業(yè)必須要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中找到自己的商業(yè)邏輯,并積極擁抱這一趨勢(shì)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中要不斷思考:哪些事情值得做?
以什么樣的方式去進(jìn)行營(yíng)銷?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)和品牌來說,到底意味著什么?